Bem-vindo aos nossos Termos de Uso. Este contrato explica como usar nossos serviços nos Estados Unidos. Ele define o que esperamos de todos que usam nossa plataforma.

Temos estas regras para proteger os nossos direitos e os seus. Elas abrangem aspectos como a forma de usar a sua conta e o que você pode fazer no nosso site. Os tópicos incluem privacidade, pagamentos e o que acontece em caso de problemas.

Queremos que você entenda claramente estas regras. Esta página não constitui aconselhamento jurídico. Em caso de dúvidas, consulte um advogado. Podemos alterar estas regras ocasionalmente.

Termos de Uso

Estes Termos de Uso explicam como regulamentamos o acesso e o uso do nosso site, aplicativos móveis, APIs e serviços relacionados. Eles estabelecem as regras básicas para o nosso relacionamento com usuários nos Estados Unidos e em outros países. Leia-os atentamente para entender seus direitos e obrigações antes de usar qualquer recurso que oferecemos.

Âmbito de aplicação e aceitação dos termos

O escopo deste acordo abrange todas as interações com nossos serviços. Isso inclui navegar pelo conteúdo, usar um aplicativo móvel ou acessar nossas APIs. O uso para revenda comercial ou integração pode exigir um contrato separado conosco.

Ao acessar ou usar nossos serviços, você manifesta sua aceitação dos termos. Você concorda em seguir estas regras e quaisquer políticas publicadas. O uso contínuo após alterações significa que você aceita as atualizações dos termos.

Quem somos e como entrar em contato conosco

Somos uma empresa sediada nos Estados Unidos, com sede em Nova Iorque. Nosso nome legal consta no rodapé deste site.

Para dúvidas gerais, consulte nossa central de ajuda ou envie um e-mail para [email protected]. Para notificações formais, envie correspondência para nosso endereço postal registrado. Nosso objetivo é responder a consultas de rotina em até cinco dias úteis e encaminhar notificações legais ao nosso departamento jurídico com a maior brevidade possível.

Alterações a estes termos

Podemos modificar os termos para refletir novos recursos, requisitos legais ou mudanças comerciais. Quando atualizarmos o contrato, notificaremos os titulares das contas por e-mail, publicaremos avisos em destaque no site ou exibiremos notificações no aplicativo.

Cada atualização indicará a data de vigência. Caso discorde das atualizações dos termos, você poderá interromper o uso do serviço. Recomendamos que os usuários revisem os termos periodicamente; as versões anteriores serão arquivadas, quando aplicável, para consulta.

Cadastro de conta e responsabilidades do usuário

Temos um processo de inscrição claro para manter nossa comunidade segura. Os primeiros passos explicam quem pode participar, quais informações precisamos e as verificações que podemos realizar. Pedimos a todos que sigam nossas regras e mantenham suas contas atualizadas.

Critérios de elegibilidade e criação de conta

Para se inscrever, você precisa atender às leis dos EUA. É necessário ter pelo menos 13 anos de idade. Algumas atividades podem exigir idade superior ou autorização dos pais.

Poderemos não permitir sua participação caso você não tenha permissão legal. Ao se cadastrar, solicitamos seu nome, e-mail e uma senha. Você também pode adicionar informações extras para personalizar sua conta. Para alguns serviços, poderemos solicitar confirmação por e-mail e documento de identidade.

Você só pode ter uma conta, a menos que autorizemos por escrito. Ter mais de uma conta para burlar as regras não é permitido.

Como manter sua conta segura

Nos preocupamos muito com a segurança das contas, e você também deveria. Mantenha suas informações de login em segredo e use senhas fortes. Ativar a autenticação de dois fatores também é uma boa ideia.

Use dispositivos seguros e não anote senhas em texto simples. Informe-nos imediatamente se suspeitar que alguém está usando sua conta. A menos que digamos o contrário, você é responsável por tudo o que acontece em sua conta.

Atividades proibidas na conta

Existem coisas que você não pode fazer para manter todos em segurança. Não se faça passar por outra pessoa, não compartilhe suas informações de login nem use bots para obter nosso conteúdo.

Outras práticas proibidas incluem tentar burlar limites, ignorar verificações de segurança, ser grosseiro ou mal-educado e publicar conteúdo ilegal. Monitoramos suas atividades e podemos verificar sua conta para garantir que você esteja seguindo as regras. Também nos preocupamos com a sua privacidade.

Se você infringir essas regras, poderemos suspender, cancelar ou tomar medidas legais. Estamos aqui para manter nosso espaço seguro para todos.

Política de Uso Aceitável

Temos regras para o uso da nossa plataforma. Nossa política ajuda os usuários a serem respeitosos e a seguirem as regras. Ela mantém nosso espaço seguro para conversarmos e trabalharmos juntos.

Padrões de Conteúdo e Conduta da Comunidade

Não permitimos discursos de ódio, ameaças ou assédio. Conteúdo sexual que viole a lei ou nossas regras é proibido. Sempre dê os devidos créditos ao compartilhar o trabalho de outra pessoa.

Usamos ferramentas e pessoas para verificar o conteúdo. Nossos moderadores removem publicações que violam as regras. Queremos que todos sejam gentis e prestativos em suas postagens.

Restrições ao uso ilegal ou prejudicial

Fraudes, roubo de identidade ou auxílio a atos ilegais são proibidos. É proibido compartilhar malware ou instruções para a produção de drogas ilícitas. Esquemas em pirâmide e serviços financeiros não licenciados também são proibidos.

Não utilize nossa plataforma para fins militares ou de vigilância. Nem para burlar controles de exportação. Cumprimos as leis dos EUA para garantir a segurança de todos.

Fiscalização e Suspensão

Temos diferentes medidas a serem tomadas em caso de violação das regras. Desde advertências até a expulsão, dependendo do problema.

Analisamos seu histórico de condutas e se elas infringiram a lei. Podemos colaborar com a polícia e compartilhar algumas informações. No entanto, seguimos rigorosamente nossas normas de privacidade e proteção de dados.

Se você acha que cometemos um erro, pode recorrer. Analisaremos o caso e informaremos nossa decisão. Tentamos ser justos e ágeis.

Direitos de Propriedade Intelectual

Respeitamos a propriedade intelectual e esperamos que nossos usuários façam o mesmo. O conteúdo do nosso site, logotipos, software, design e materiais relacionados são protegidos. É permitida a visualização e o compartilhamento para uso pessoal e não comercial, para fins privados.

Qualquer reprodução, distribuição, exibição pública ou criação de obras derivadas requer nossa prévia autorização por escrito, a menos que estes termos disponham de forma diferente.

Nossos direitos autorais e marcas registradas

Nossos textos, imagens e identidade visual são ativos protegidos. O nome da empresa, os logotipos e as marcas de serviço são marcas registradas ou marcas de direito comum. Você não pode usar nossas marcas de forma que sugira endosso sem uma licença.

Para solicitações de reutilização de conteúdo para fins comerciais, entre em contato com nossa equipe jurídica. Inclua detalhes sobre o uso pretendido, o escopo e a duração.

Seu conteúdo e licença para nós

"Seu Conteúdo" significa qualquer texto, imagem, vídeo ou outro material que você enviar para o nosso serviço. Você mantém a propriedade do que publica, sujeita à licença que nos conceder. Ao enviar conteúdo, você nos concede uma licença de conteúdo de usuário limitada, não exclusiva, mundial e isenta de royalties.

Esta licença nos permite hospedar, reproduzir, modificar, distribuir, exibir e promover esse material conforme necessário. Podemos sublicenciar essa licença a provedores de serviços que nos ajudam a fornecer recursos.

Nosso objetivo é respeitar suas escolhas de privacidade e atenderemos às solicitações de remoção dentro dos limites legais. Envie apenas conteúdo que você possua ou que esteja autorizado a compartilhar. Considere a possibilidade de renúncia aos direitos morais, quando permitido por lei.

Como denunciar uma infração

Se você acredita que algum material em nosso site infringe seus direitos, envie uma notificação DMCA para reivindicações de direitos autorais nos EUA. Sua notificação deve identificar a obra protegida por direitos autorais e fornecer a localização exata do material supostamente infrator.

Inclua suas informações de contato, uma declaração de boa-fé afirmando que o uso não é autorizado e assine o documento.

Responderemos a notificações válidas removendo ou desativando o acesso ao material. Também notificaremos o titular da conta. Um usuário registrado poderá apresentar uma contranotificação para restaurar o conteúdo, quando apropriado.

Adotamos uma política para infratores reincidentes. Forneça os dados de contato do nosso agente designado para receber notificações de violação de direitos autorais (DMCA).

Privacidade e proteção de dados

Garantimos que nossos Termos de Uso estejam em conformidade com nossa política de privacidade. Dessa forma, os usuários sabem como utilizamos suas informações pessoais. Nossas políticas atuam em conjunto para abranger a forma como lidamos com os dados e seus direitos de acordo com leis como a CCPA e o GDPR.

Coletamos dados como informações da conta, detalhes de contato e informações de pagamento. Também obtemos dados de uso, informações do dispositivo e cookies. Essas informações nos ajudam a corrigir problemas e aprimorar nossos serviços.

Usamos dados para melhorar nossos serviços e manter a segurança. Também personalizamos sua experiência e oferecemos suporte. Usamos dados apenas para os fins descritos em nossa política de privacidade.

Mantemos seus dados seguros com criptografia e controles de acesso. Verificamos nossa segurança regularmente. Também temos regras sobre por quanto tempo armazenamos seus dados.

Você tem o direito de visualizar, alterar ou excluir seus dados. Cumprimos as leis dos EUA e dos estados americanos, incluindo a CCPA. Você pode exercer esses direitos por meio da sua conta ou entrando em contato conosco.

Transferimos dados para outros países com segurança. Utilizamos contratos e medidas técnicas para proteger suas informações. Tudo isso é feito em conformidade com a lei.

Compartilhamos dados com terceiros para fornecer serviços. Só compartilhamos dados por motivos específicos e sob regras rigorosas. Isso mantém suas informações seguras.

Lidamos com os dados das crianças com cuidado. Seguimos regras como a COPPA para protegê-las. Precisamos do consentimento dos pais e tratamos os dados das crianças de forma adequada à sua idade.

Se você tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato com nossa equipe de privacidade. Responderemos rapidamente e continuaremos aprimorando a forma como protegemos seus dados.

Condições de pagamento e faturamento

Garantimos que você saiba exatamente quanto pagará antes de comprar. Os preços incluem o plano, a moeda e quaisquer ofertas especiais. Você pode optar por pagar mensalmente ou anualmente. Alguns planos oferecem períodos de teste gratuitos e renovação automática, a menos que você cancele.

Preços, assinaturas e renovações

As assinaturas começam quando você se inscreve e se renovam mensalmente ou anualmente. Enviaremos um lembrete antes da renovação automática. Caso os preços mudem, avisaremos com antecedência por e-mail.

Políticas de reembolso e cancelamento

Você pode cancelar alterando as configurações da sua conta ou entrando em contato com o suporte. Os cancelamentos são processados ao final do seu ciclo de faturamento, a menos que informemos o contrário. Os reembolsos dependem do seu plano e da sua situação. Em alguns casos, oferecemos reembolsos parciais ou créditos por serviços não prestados.

Os reembolsos são feitos para o método de pagamento original ou como crédito na conta. Se você cancelar, poderá perder alguns benefícios. Mantemos registros de quaisquer exceções em sua conta.

Impostos e Métodos de Pagamento

Você é responsável por quaisquer impostos, como imposto sobre vendas ou IVA, a menos que especifiquemos o contrário. Aceitamos diversos cartões de crédito e débito, além de Stripe e PayPal. Mantemos suas informações de pagamento seguras com o máximo rigor na segurança.

Caso os pagamentos falhem, poderemos tentar cobrar, suspender ou cancelar o seu serviço. Para dúvidas sobre faturamento ou para alterar informações de pagamento, entre em contato com nosso suporte de faturamento. Ajudaremos você rapidamente.

Links e serviços de terceiros

Podemos adicionar links especiais para facilitar as coisas para você. Isso pode incluir login com o Google, Facebook ou Apple. Você também pode pagar com Stripe e compartilhar nas redes sociais.

Ao vincular contas, verifique as permissões e as configurações de privacidade. Esses serviços precisam de suas próprias contas e possuem regras e políticas de privacidade específicas.

Compartilhamos links para outros conteúdos para sua conveniência. Este aviso esclarece que não endossamos nem verificamos conteúdo de terceiros. Sempre verifique os fatos e os termos antes de usar.

Não podemos controlar a disponibilidade ou a privacidade dos sites externos. Os padrões e a segurança variam. Se encontrar conteúdo inadequado, informe-nos para que possamos tomar as devidas providências.

Isenções de responsabilidade e limitação de responsabilidade

Deixamos claro o que você pode esperar de nossos serviços e proteções legais. Abaixo, você encontrará importantes isenções de responsabilidade e limitações de responsabilidade. É fundamental lê-las para que você conheça seus direitos e deveres.

Sem garantias

Nossos serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponibilidade". Não fazemos promessas, como a de que sejam adequados para um determinado uso ou que não infrinjam a lei. Não podemos garantir que nossos serviços sempre funcionarão sem problemas ou que você obterá os resultados desejados.

Mas, se as leis locais exigirem que façamos alguma promessa, nós a faremos. Esses avisos não retiram direitos que não podem ser ignorados por lei.

Limitação de Danos

Nossa responsabilidade por danos decorrentes do uso de nossos serviços é limitada. Normalmente, o máximo que pagaremos é o valor que você nos pagou no último ano ou o valor mínimo estipulado por lei. Não somos obrigados a pagar por danos como custos extras, danos especiais ou multas, a menos que a lei nos determine isso.

Mas, se fomos realmente negligentes ou fizemos isso de propósito, ou se a lei diz que não podemos limitar os danos, talvez tenhamos que pagar mais. Se uma lei em sua região não nos permite limitar os danos, essa parte do acordo não se aplicará.

Indenização por parte dos usuários

Você se compromete a nos proteger de reclamações, perdas e despesas. Isso inclui aspectos como o que você publica, como usa sua conta e o que faz por meio dela. Você terá que nos defender caso alguém nos processe por sua causa.

Se alguém nos processar, avisaremos você e poderemos assumir nossa defesa. Você não pode fazer um acordo sem nossa aprovação se isso nos tornar responsáveis. Podemos optar por nos defender e pedir que você nos reembolse as custas processuais.

Lei aplicável e resolução de disputas

Seguimos as leis de Delaware, onde estamos sediados. Essa legislação nos ajuda a compreender e a fazer cumprir nosso contrato. Ela também funciona em conjunto com as leis federais.

Para questões não resolvidas por arbitragem, recorremos aos tribunais em Wilmington, Delaware. É lá que resolvemos as disputas.

Temos uma maneira rápida de resolver problemas. Primeiro, tente falar com nossa equipe de suporte. Isso pode evitar procedimentos formais e resolver a situação rapidamente.

A maioria das disputas exige arbitragem vinculativa. Isso torna o processo mais rápido e barato para todos. As regras da Associação Americana de Arbitragem nos orientam.

A arbitragem ocorre em Wilmington, Delaware, a menos que as leis locais determinem o contrário. Os árbitros utilizam as leis de Delaware e as leis federais para tomar decisões.

Não permitimos ações coletivas. Se você não deseja participar, pode optar por não participar. Basta seguir as instruções em nossos termos dentro do prazo estipulado.

Algumas reivindicações, como a de impedir danos, podem não ser passíveis de arbitragem. As leis locais podem alterar isso. Cumprimos essas leis quando aplicáveis.

Para iniciar uma disputa, envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato com o suporte ao cliente. Informe os dados da sua conta, o problema, quaisquer provas que você tenha e o que deseja que seja resolvido. Prometemos responder em até 10 dias úteis e sugerir os próximos passos em 30 dias.

Se não conseguirmos resolver a questão em 60 dias, podemos recorrer à arbitragem ou ao tribunal. Os custos e os próximos passos dependem das regras da arbitragem. Pagamos as taxas de arbitragem conforme estipulado pelas regras ou pela lei.

Rescisão e Exclusão de Conta

Queremos que nosso serviço seja seguro e confiável para todos. Esta seção explica como lidamos com a suspensão e exclusão de contas. Também aborda o que acontece após o término de um relacionamento.

Como podemos encerrar o acesso

Podemos suspender ou cancelar o acesso se os usuários violarem estas regras. Isso inclui atividades ilegais, riscos à segurança ou danos a terceiros. Em casos que não sejam de emergência, notificamos o usuário e damos a oportunidade de solucionar o problema.

Em situações de emergência, podemos agir rapidamente e sem aviso prévio. Isso visa proteger os usuários, nossos sistemas ou investigações em andamento. Após uma emergência, informaremos o motivo e como você pode recuperar sua conta.

Seu direito de excluir ou desativar uma conta

Os usuários podem desativar temporariamente suas contas nas configurações ou entrar em contato com o suporte para exclusão permanente. A desativação mantém seu conteúdo e configurações, mas impede o acesso.

Ao solicitar a exclusão permanente, inicia-se um processo irreversível. Informaremos quanto tempo levará e quais dados manteremos por motivos legais. Excluir sua conta significa perder o acesso a assinaturas, conteúdo e créditos.

Sobrevivência das disposições após a rescisão

Algumas regras permanecem em vigor mesmo após o término do contrato. Isso inclui direitos de propriedade intelectual, isenções de responsabilidade e limitações de responsabilidade. O término do contrato não nos impede de buscar soluções para violações passadas.

Mantemos registros conforme exigido por lei e por motivos comerciais após a exclusão da conta. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Privacidade das crianças e conformidade com a COPPA

Nos preocupamos muito em manter as informações das crianças em segurança. Temos regras rígidas para quando lidamos com menores de idade. Só pedimos o que é realmente necessário e mantemos tudo em sigilo.

Restrições de idade e consentimento dos pais

Verificamos se os usuários têm idade suficiente para participar. Para crianças menores de 13 anos, precisamos da autorização dos pais. Isso é para cumprir a lei e garantir a justiça.

Tratamento de informações pessoais de menores

Só coletamos informações básicas das crianças, como nome e e-mail. Usamos essas informações para ajudá-las e mantê-las seguras. Também sempre pedimos permissão aos pais primeiro.

Guardamos essas informações pelo tempo que for necessário. Também utilizamos métodos especiais para protegê-las, como criptografia. Isso ajuda a proteger os dados das crianças.

Procedimentos de contato para os pais

Os pais podem verificar, alterar ou excluir as informações de seus filhos. Eles também podem recusar o compartilhamento dessas informações. Para isso, devem nos enviar um e-mail ou uma carta.

Tentamos responder rapidamente. Se não conseguirmos, informamos aos pais como obter ajuda. Dessa forma, eles sabem o que fazer em seguida.

Resumimos os principais pontos do nosso acordo. Os usuários devem usar o serviço de forma lícita e respeitosa. Também precisam manter suas contas seguras e respeitar o trabalho dos outros.

Pedimos aos usuários que sigam as regras de pagamento e ajudem a resolver problemas. Isso garante que todos usem o serviço de forma justa.

Nossos Termos de Uso, Política de Privacidade e Política de Uso Aceitável funcionam em conjunto. Eles nos ajudam a manter o serviço seguro e justo para todos.

Pedimos que leia atentamente os Termos e a Política de Privacidade. Mantenha as informações da sua conta atualizadas e utilize os recursos de segurança. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

Podemos alterar estes Termos ocasionalmente. Publicaremos um aviso sobre as alterações e, se você continuar usando o serviço, estará concordando com elas. Ao usar o serviço, você declara que leu e aceitou estes Termos e quaisquer outras políticas.